Tham khảo

Quy định sử dụng tại 776loc

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 776loc, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân
776loc Quy định sử dụng tại 776loc
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng để vận hành tài khoản của bạn.

Xác thực OTP Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không ai khác có thể vào tài khoản của bạn.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL; thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email hỗ trợ.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Trung Tâm Tài Khoản trên điện thoại để tự kiểm tra lịch sử giao dịch và trạng thái yêu cầu.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản tại 776loc. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 776loc và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết sau khi xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Yêu cầu rút tiền bị tạm giữ thường do thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa khớp với hồ sơ tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để xác minh và xử lý.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ ngoài mục đích này.

Có. Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.